Сегодня многих интересует вендинг как бизнес, который способен приносить стабильный доход. Он привлекателен тем, что не требует обязательного активного участия. Но для этого сначала нужно разобраться в том, что собой представляет вендинг, как работает, какие подводные камни могут наблюдаться. Всё необходимо учитывать комплексно.
Вендинг: бизнес с большой перспективой
Под вендингом подразумевается торговля через автоматизированные системы. Клиент оплачивает товар или получает услугу без привлечения обслуживающего персонала. По сути, бизнес-идеи вендинга заключены в самих аппаратах:
- кофейные. Это самый распространённый вариант, который можно встретить практически повсеместно. Если вас интересует вендинг, бизнес на кофейных автоматах будет сделать проще всего в плане захода на рынок, поскольку спрос довольно большой. Но если ниша переполнена в конкретном городе, можно обратить внимание на другие решения;
- снеки. Это чипсы, всевозможные батончики, сухарики и прочее. Быстрый и легкий перекус особенно востребован на вокзалах, остановках, больших площадях, особенно, если крупных магазинов рядов нет;
- полезные мелочи. Носки, влажные салфетки, пластыри для ног, блокноты, мелкие игрушки для детей — всё это, к примеру, пользуется большим спросом у путешественников. Так что можно установить такой аппарат на железнодорожном или автовокзале и получать неплохую прибыль;
- одежда и обувь. Если вы нашли то, что пользуется традиционным спросом и не требует обязательной примерки, можно попробовать этот формат. Например, так на Западе продают обычные футболки;
- услуги. Массаж или автоматический ксерокс — это всё ещё экзотика в России, поэтому может привлечь внимание.
Стоит отметить, что выше перечислены стандартные вендинг-аппараты, бизнес по которым в настоящем тщательно расписан. Однако можно обратить внимание на более экзотические решения, особенно если вы нашли нишу, провели маркетинговое исследование и получили "зелёный свет". В частности, с помощью вендинговых аппаратов продают канцтовары, запчасти для автомобилей и велосипедов, всевозможные сувениры, детские игрушки, спортивные товары и даже ювелирные украшения.
Как открыть вендинг
В юридическом отношении открыть бизнес по вендингу намного проще, чем некоторые предполагают. Для этого не нужно оформлять лицензию.Достаточно будет просто официально зарегистрировать ИП или ООО. Выбор зависит от вас, учтите, что УСН доступно в обоих случаях. В теории также можно оформить себя как самозанятого. На практике это даёт возможность реализовывать только товар, сделанный самостоятельно. Плюс есть ограничения по обороту. Поэтому данный формат для вендингового бизнеса не очень хорошо подходит.
Как начать вендинг
Дать старт вендинговому бизнесу легче, чем может показаться на первый взгляд. Для начала необходимо действовать последовательно:
- Сначала нужно выбрать направление, то есть что конкретно вы хотите продавать. Напитки пользуются наибольшим спросом, но такое оборудование довольно требовательно в отношении обслуживания. Необходимо подключить технику к коммуникациям или же постоянно пополнять ёмкости с водой. Канцтовары, одежда и прочее требует не такого жесткого контроля. Однако оборот намного ниже.
- Определите локацию. От этого во многом зависят требования к самой технике. Например, если вы планируете установить вендинговое оборудование на улице, то вам потребуются антивандальные аппараты. Для крупного торгового центра кофейный аппарат, который предлагает растворимый напиток, не подойдёт. В этом случае нужно решиться на более дорогой вариант. Так что с локацией нужно разобраться сначала.
- Установите, какой вариант оплаты будет оптимальным. Это во многом зависит от того, что вы предлагаете. Для вендинга жевательных резинок достаточно установить оборудование, которое принимает монеты. Банкнотоприемник — универсальное решение, подходящее для разных случаев. Если вы хотите прогрессивный вариант, можно выбрать аппарат с терминалом безналичной оплаты. При большом потоке людей имеет смысл выбрать комбинированный вариант — технику, которая будет принимать и банкноты, и карту для оплаты.
- Определите набор достаточных функций. Это зависит от бюджета и от того, на какую именно нишу вы претендуете. Стоит принимать во внимание, что далеко не всегда широкий набор возможностей — самое оптимальное решение. Однако обратное тоже может быть неверным. Подбирать функционал необходимо под вашу целевую аудиторию.
- Разберитесь с тем, что лучше — покупка или аренда. В первом случае вам потребуется большой стартовый капитал. Однако потом не придётся переплачивать за аренду. Плюс, если бизнес разочарует, оборудование для вендинга всегда можно продать. Но у аренды тоже есть свои сильные стороны. В частности, меньше нужно вложить денег, легче заменить один вид оборудования на другое, если первый формат по каким-то причинам окажется далеко не самым удачным. Также масштабирование проходит намного легче.
- Нужно подобрать поставщика. Вам важна надежность, репутация, которая будет вызывать доверие. Причём вам необходимо найти не только тех, кто готов продать или сдать в аренду сам аппарат, но и компании, предлагающие расходные материалы. Оценивать перспективы сотрудничества имеет смысл по совокупности характеристик.
- Установка и настройка аппарата. Если трудно разобраться с тем, как всё подключить, то можно делегировать эту задачу. Однако желательно с самого начала вникнуть в детали самостоятельно. Так вы будете уверены в том, что техника будет работать корректно. Также вам необходимо разобраться в особенностях аппарата, с которым имеете дело.
Инструкция и цены
В вендинговом бизнесе существует немало аспектов, каждый из которых в целом незначительный, однако все вместе они помогают добиться высоких продаж или же, наоборот, создают проблемы. Например, многие забывают перевести на самый распространённый в месте установки язык меню. Не полагайтесь на картинки, сделайте аккуратные и красивые наклейки. Это поможет людям быстрее сориентироваться.
Также у вас везде должны быть указаны актуальные цены. Если нет меню на цифровой панели, в таком случае обновляйте информацию с помощью наклеек.
Очень важна инструкция: далеко не все понимают, как пользоваться тем или иным аппаратом. Даже если вам персонально интерфейс кажется интуитивно понятным, для пользователей это может быть далеко не так. Поэтому максимально детализированная и простая инструкция очень полезна. Главное — кратко, по существу, понятно и уважительно.
Учтите, что клиенту нужна будет информация о том, с кем связаться в случае неисправности аппарата. Поэтому всегда оставляйте на видном месте контакты. Такая забота о клиентах обычно подкупает.
Определитесь с меню
Чтобы сделать покупки, вам необходимо разобраться с тем, что конкретно вы намерены предложить. Например, кофе-бизнес в вендинге не так прост, как может показаться на первый взгляд. Многие аппараты дают возможность делать 12, 15 или даже 18 напитков. Но обычно это становится возможным, только когда речь заходит о чём-то растворимом. Если же вы хотите предлагать своим клиентам заварной кофе, то ассортимент, как правило, сокращается. Тем не менее он всё равно будет довольно большим.
Желательно, чтобы в наличии было как можно больше вариантов. При этом держать совершенно разные пакетики — не всегда удобно. Поэтому можно экспериментировать с разными добавками, что периодически проще.
Учтите, что заварить в пакетиках можно далеко не только кофе. Многим также нравится чай, какао, горячий шоколад. В некоторых случаях можно делать даже горячие бульоны. Вопрос в том, что именно будет пользоваться спросом.
Вопрос обслуживания
Чтобы запустить бизнес, необходимо разобраться с тем, как именно происходит обслуживание аппаратов. Это непосредственно зависит от вида выбранного оборудования. Например, если вы предлагаете кофе или другие напитки, то в таком случае обслуживание должно проводиться каждые несколько дней. Для непродовольственных товаров интервалы будут реже. Однако регулярность в любом случае должна быть.
Обратите внимание, что иногда на определенном обслуживании настаивает владелец торгового заведения, на чьей территории устанавливается торговый аппарат. Например, не реже 2 раз в неделю, включая экстренные выезды при поломке. Такие моменты необходимо принять во внимание при подписании договора.
Окупаемость аппарата зависит во многом от оборота, того, насколько удачно вы выбрали локацию. Как правило, чтобы выйти на стабильный доход, необходимо постоянно расширяться. Важно прийти к хотя бы 10 аппаратам по всему городу. В этом случае вы сможете спокойно пережить убыточные периоды.